הגעת לאיזור תוכן מרכזי, לחץ אנטר כדי לדלג לאיזור הבא
פשוט. מהיר. משתלם

שאלות ותשובות

איך מצטרפים ל Pmobile
ניתן להצטרף ל Pmobile בכמה דרכים: 
1. בסניפי רשת BUG, לרשימת הסניפים לחץ כאן
2. באינטרנט באתר www.pmobile.co.il 
ההצטרפות כוללת 3 שלבים פשוטים שבסיומם תקבלו הודעת אישור הצטרפות לדואר האלקטרוני שעדכנתם במערכת והודעה נוספת שהSIM Card נשלח אליכם הביתה באמצעות הדואר. בהגעת כרטיס הSIM Card אליכם תתבקשו להפעיל אותו באינטרנט באתר Pmobile ע"פ ההוראות.
האם אני יכול לעבור עם המספר שלי?
כן, ניתן לבצע ניוד לאחד מתכניות Pmobile וגם לשמור על מספרך.
האם ניתן להצטרף עם מספר חדש?
בתהליך ההצטרפות נציע לכם מספר חלופות ותוכלו לבחור את המספר שמתאים לכם
כיצד נשלח כרטיס הSIM Card?
בתהליך ההצטרפות תתבקשו לציין את כתובת הדואר שאליה נשלח הSIM Card. הSIM Card נשלח באמצעות דואר ישראל.
לא קיבלתי את כרטיס הSIM Card, למי ניתן לפנות?
אנא צור אתנו קשר בטלפון 1-800-050-333 או 169* ברשת פלאפון
באיזה אמצעי תשלום ניתן לשלם?
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי ישראלי בלבד. על כרטיס האשראי להיות על שם בעל הקו.
לאיזה מדינות ניתן להתקשר מהארץ לחו"ל במסגרת 500 הדקות הכלולות במסלול ?
החיוג הינו באמצעות חיוג 014, באמצעות בזק בינלאומי.
החיוג יתבצע ליעדים נייחים במדינות הבאות :
אוסטריה, אוסטרליה, איטליה, אירלנד, אלסקה, ארגנטינה, בלגיה, ברזיל, בריטניה, גרמניה, דנמרק, הודו, הוואי, הולנד, הונג קונג, הונגריה, ונצואלה, טורקיה, טאיוואן, יוון, ירדן, לוקסמבורג, מצים, מקסיקו, נורבגיה, ניו זילנד, סין, סינגפור, סן מרינו, ספרד, פולין, פורטוגל, פרו, צרפת, ערב הסעודית, קנדה, קפריסין, קרואטיה, שבדיה, שוייץ, תאילנד.
חיוג ליעדים נייחים וניידים : ארה"ב (לא כולל אלסקה) וקנדה.
באילו מדינות ניתן להשתמש בחבילת חו"ל שבמסלול?
החבילה תקפה במדינות הבאות :
אוסטריה, אוסטרליה,  איטליה, אירלנד, אנגליה, ארצות הברית, בלגיה, גרמניה, דרום אפריקה, הולנד, הונגריה, טורקיה, יוון, מלטה, ניו זילנד, ספרד, פולין, פורטוגל, צ'כיה, צרפת, קפריסין, רומניה, שוויץ.